Os problemas comportamentais e de indisciplina que ocorrem na escola podem estar relacionados com o contexto social onde o aluno se movimenta e convive e resultarem, também, da atitude familiar. Muitos pais desvinculam-se dos seus deveres parentais, não investem na construção do projecto de vida dos filhos e estes acabam por ser a projecção do desafecto, do desinteresse, do abandono a que são votados, o que acaba, em última instância, por confirmar e acentuar o desgaste a que os professores estão sujeitos quando a gestão dos comportamentos desajustados que se manifestam na escola se sobrepõem ao cumprimento das tarefas programadas para o exercício tranquilo do processo ensino-aprendizagem. Felizmente, ainda há professores que alcançam êxito na gestão dos comportamentos com que se deparam na sala de aula e na escola, porque a intuição, a ponderação e a subtileza, aliadas à experiência acumulada, resultante de repetidas circunstâncias comportamentais, contribuem para um desfecho positivo que pode ser aferido pelo feedback de respeito e de confiança que acabam por merecer da parte dos alunos. Embora se reconheça que os incidentes comportamentais e de indisciplina que acontecem em contexto escolar possam ser geridos e ultrapassados, eles não deixam de ser episódios marcantes, emocional e psicologicamente, no percurso profissional do professor que, muitas vezes, só, enfrenta esses problemas que não deveriam ficar confinados à sala de aula ou ao local da escola onde ocorrem porque o apoio e a intervenção atempada, responsável e solidária de quem dirige a escola são fundamentais na preservação da coesão de toda a comunidade escolar.